Ең жақсы кеңестер

1. Белсенді тыңдау өнерін игеру: тереңірек қосылыстардың құлпын ашу

Белсенді тыңдау есту сөздерін жай ғана қабылдайды; Бұл ауызша және вербальды емес бумаларды қамтитын динамиктің хабарламасын толық түсіну үшін саналы және әдейі күш. Бұл дағдысы, мықты қарым-қатынасты қалыптастыру, жанжалдарды тиімді шешетін және әр түрлі перспективаларды тереңірек түсінуге мүмкіндік береді. Белсенді тыңдауды шынымен игеру, келесі қағидаларға сәйкес келіңіз:

• НАЗАР АУДАРЫҢЫЗ: Өзіңіздің ұқыптылыққа өзіңізді физикалық тұрғыдан орналастырыңыз. Бұл көзге тигізетін (қарқынды емес), спикерге тікелей қарқынды ұстамастан) қолдауды қамтиды, сонымен қатар қолдарыңыз бен аяқтарыңыздан тыс ашық дене тілін қолдануды қамтиды. Бұл вербалды емес байланыс спикерге олардың бөлінбейтін назарын беретініне сендіреді.
• Ішкі алаңдатуды азайту: Саналы түрде сіздің ішкі монологтарыңызды тыныштандырыңыз. Динамик әлі сөйлесу кезінде сіздің жауабыңызды тұжырымдауға қарсы тұрыңыз. Тек өз хабарламаларын сіңіруге назар аударыңыз. Өзіңізді назар аударыңыз, назарыңызды аударыңыз және босатыңыз, назарыңызды динамикке қайта бағыттаңыз.
• Сұрауды тоқтата тұру: Сөйлесуге ашық ақылмен жақындаңыз. Стандартқа қатысты пайымдаулар немесе динамик туралы немесе олардың хабарламалары пайда болмаңыз. Жанжайыпты түрде тыңдаңыз, өз көзқарастарын түсінуге тырысыңыз, тіпті егер сіз онымен келіспесеңіз де. Өз ойларыңызды олар өз ойларын толық түсінгенше сақтаңыз.
• Ауызша растауды қолданыңыз: Келісім туралы сигнал беру үшін қысқа, жігерлендіретін сөз тіркестерін пайдаланыңыз. Мысалдарға «Мен көріп отырмын», – «ух-Ху,» «жалғасады» және «Бұл қызықты». Бұл вербальды саздар сіз белсенді түрде тыңдап, олардың әңгімелерімен бірге жүргеніңізді көрсетеді.
• Парафраза және қорытындылау: Сөйлесудің негізгі нүктелерін өз сөздеріңізде мерзімді түрде ретке келтіріңіз. Бұл өзара түсіністік пен сөйлеушінің түсініспеушіліктерді түсіндіруге мүмкіндік береді. Мысалы, сіз: «Егер мен дұрыс түсінсем, сіз мұны түсінесіз, сіз …» немесе «қорытындылау, сіз оны сезінесіз …»
• Тазартатын сұрақтар қойыңыз: Нақты ұпайларды түсінуге болатын сұрақтар қоюдан тартынбаңыз. Сұрақтарыңызды динамикке шақырудан гөрі, нақтылауға бағытталған. Мысалы, «сіз өзіңіз айтқан нәрселеріңізбен келісе аласыз ба?» немесе «Сіз … мысалын келтіре аласыз ба?»
• Эмоциялар туралы ойлаңыз: Динамиктің эмоционалды еттеріне, ауызша және вербалды емес. Эмпатияны көрсету үшін өз эмоцияларын мойындау және ойлау. Мысалы, «Сіз ашуланшақ сезінгеніңіздей естіледі …» немесе «Сіз сөйлескен кезде сіздің дауысыңыздағы толқуды ести аламын …»
• Үзіліске қарсы тұр: Спикерге өз ойларын үзіліссіз аяқтауға мүмкіндік беріңіз. Кедергі жасау олардың ағынын бұзады және құрметтің жетіспеушілігін білдіреді. Егер сізде жанып тұрған сұрақ болса немесе қосу үшін тиісті нүкте болса да, сөйлесуден бұрын сөйлесудің табиғи үзілісін күтіңіз.
• Жазбаларды алыңыз (қажет болған жағдайда): Кейбір жағдайларда, мысалы, жиналыстар немесе тұсаукесерлер, мысалы, жазбалар, мысалы, ақпарат сақтау және келісім беру үшін пайдалы болуы мүмкін. Алайда, ескертулерді қабылдау сізді динамикті белсенді тыңдаудан алшақтатпаңыз.
• Үнемі жаттығу: Белсенді тыңдау – бұл үздіксіз тәжірибені қажет ететін шеберлік. Күнделікті әрекеттерді күнделікті өзара әрекеттесуге, үйде, үйде немесе әлеуметтік жағдайларда қолдануға тырысыңыз. Сіз қаншалықты көп жаттығу жасасаңыз, соғұрлым табиғи және тиімді боласыз.

Осы әдістерді мұқият орындау арқылы сіз тыңдау дағдыларын пассивті қабылдаудан белсенді келісімнен, тереңірек байланыстарды қалыптастыру, қарым-қатынаста, қарым-қатынасты қалыптастыру және күшті қарым-қатынасты қалыптастыруға болады.

2. Алдстіктің күші: Ең жоғары өнімділікке уақытты басқаруды игеру

Бүгінгі жылдам қарқынды әлемде тиімді уақытты басқару жеке және кәсіби мақсаттарға жету үшін өте маңызды. Приоритурация, рейтингтік тапсырмалар, олардың маңыздылығы мен өзектілігі негізінде тапсырмалар өнері сәтті уақытты басқарудың негізі болып табылады. Нақты басымдықсыз стратегиясыз сіз аз маңызды іс-шараларға, шешуші міндеттерді, сайып келгенде, сіздің мақсаттарыңызға жетпейтін боласыз. Міне, басымдық беру күшін игерудің кешенді нұсқаулығы:

• Мақсаттарыңызды анықтаңыз: Тиімді басымдық берудің алғашқы қадамы мақсаттарыңызды нақты анықтау болып табылады. Қысқа мерзімде және ұзақ мерзімді перспективада не нәрсеге қол жеткізгіңіз келеді? Сіздің мақсаттарыңыз сіздің компас »бола алады, бұл сізге қандай міндеттер маңызды екенін анықтайды. Мақсаттарыңызды жазып, олардың басымдықтарыңызға сәйкес болуын қамтамасыз ету үшін оларды үнемі жаңартыңыз.

• Eisenhower матрицасы (шұғыл / маңызды): Бұл қуатты құрал тапсырмаларды олардың өзектілігі мен маңыздылығына негізделген төрт квадрантқа санатады:

  • 1-квадрант: шұғыл және маңызды (алдымен): Бұл сұрақтарға жедел назар аударуды және мақсаттарыңызға айтарлықтай үлес қосады. Мысалдарға дағдарыстар, мерзімдер және өзекті мәселелер жатады. Бұл тапсырмаларды дереу және кідіріссіз мекен-жайға хабарлаңыз.
  • 2-квадрант 2: маңызды, бірақ шұғыл емес (кесте): Бұл сіздің мақсаттарыңызға жету үшін өте маңызды, бірақ жедел әрекет етуді қажет етпейді. Мысалдарға жоспарлау, стратегиялау, қарым-қатынас және алдын-алу қызметтері жатады. Күнтізбедегі осы тапсырмалардың уақытын жоспарлаңыз және оларды келісілмеген кездесулер ретінде қарастырыңыз.
  • Квадранттың 3: жедел, бірақ маңызды емес (делегат): Бұлар жедел назар аударуды талап ететін, бірақ мақсаттарыңызға айтарлықтай үлес қосбайды. Мысалдарға үзілістер, кейбір жиналыстар және белгілі бір хаттар кіреді. Мүмкіндігінше осы тапсырмаларды басқаларға тапсырыңыз. Егер делегация опция болмаса, олардан өткізетін уақытты азайтуға тырысыңыз.
  • 4-квадрант 4: шұғыл емес және маңызды емес (жою): Бұл маңызды және маңызды емес. Мысалдарға уақытты ысырап ету, әлеуметтік медиа шолу және қажетсіз жиналыстар кіреді. Осы тапсырмаларды кестеден толығымен жойыңыз.

• Парето принципі (80/20 ереже): Бұл қағидат сіздің нәтижелеріңіздің шамамен 80% -ы сіздің күш-жігеріңіздің 20% -ынан келеді. Ең маңызды нәтиже беретін және сіздің энергияңызды аударатын тапсырмалардың 20% -ын анықтаңыз. Төмен әсер ететін тапсырмалардың қалған 80% -ын алыңыз немесе жойыңыз.

• ABC талдауы: Бұл әдіс әр тапсырмаға басымдық береді:

  • A – Жоғары басымдық: Бұл сіздің мақсаттарыңызға тікелей үлес қосатын ең маңызды міндеттер. Алдымен осы тапсырмаларды орындаңыз.
  • B – орташа басымдық: Бұл маңызды, бірақ маңызды емес, бірақ деңгейдегі міндеттер. Ағымдық тапсырмаларды аяқтағаннан кейін осы тапсырмаларды орындаңыз.
  • C – Төмен басымдық: Бұл жақсы емес, бірақ маңызды емес. Мүмкіндігінше осы тапсырмаларды таптаңыз немесе жойыңыз.

• Уақытты бұғаттау: Нақты тапсырмалар үшін күнтізбеде белгілі бір уақыт бөліңіз. Бұл сізге назар аударуға және алаңдаушылықтан аулақ болуға көмектеседі. Осы уақытқа назар аударталмаған кездесулер ретінде қарастырылып, кестеге мүмкіндігінше мұқият болыңыз.

• Ұқсас есептер: Осындай тапсырмаларды топтастырыңыз және оларды бір отырыста аяқтаңыз. Бұл контекстке ауысуды азайтады және тиімділікті арттырады. Мысалы, электрондық пошталарға жауап беру немесе телефон қоңыраулары үшін белгілі бір уақыт ұясын құрыңыз.

• Жоқ деп айтуды үйреніңіз: Сіздің басымдықтарыңызға сәйкес келмейтін сұраныстардан қорықпаңыз. Жоқ сіздің уақытыңызды қорғауға және шынымен маңызды тапсырмаларға назар аударуға мүмкіндік бермейді.

• Қарау және реттеу: Үнемі сіздің басымдықтарыңызды үнемі қарап, қажеттілігіңізді қажет етіп реттеңіз. Сіздің басымдықтарыңыз уақыт өте келе өзгеруі мүмкін, сондықтан икемді болып, жаңа жағдайларға бейімделу маңызды.

• Технологияны пайдаланыңыз: Тапсырмаларды басымдыққа бөлуге көмектесетін левереджді пайдалану құралдары мен қолданбалар, үлгеріміңізді қадағалаңыз және ұйымдастырыңыз. Уақытты тиімді басқаруға көмектесетін көптеген бағдарламалар бар.

• Алаңдаушылықты азайту: Ең үлкен алаңдаушылықты анықтаңыз және оларды азайту үшін қадамдар жасаңыз. Хабарландыруларды өшіріп, қажет емес қойындыларды жауып, назар аудара алатын тыныш жұмыс кеңістігін табыңыз.

Осы басымдықты стратегияларды орындау арқылы сіз өз уақытыңызды басқара аласыз, өнімділігіңізді арттырып, мақсаттарыңызға тиімді қол жеткізе аласыз. Есіңізде болсын, басымдық беру процедурасы, сондықтан қажет болған жағдайда сіздің стратегияларыңызды қарап, түзетуге дайын болу керек.

3. Өсудің ақыл-ойын дамыту: үздіксіз жетілдіруге қиындықтарды қабылдау

Carol Dweck компаниясы анықтаған өсу ақыл-ойы – бұл ақыл-ой мен қабілеттердің дұрыс емес қасиеттері емес, бірақ қателіктерден, еңбекқорлығы және қателіктерден үйренуге болады деген сенім. Бұл ақыл-ой тұрақты ақыл-оймен салыстырылады, бұл интеллект пен қабілеттілікке ие болып, өзгермейді. Өсудің ақыл-ойын өсіру жеке және кәсіби өсу үшін өте маңызды, өйткені бұл сізді қиындықтарға алып, қиыншылықтарды болдырмауға және сіздің дағдыларыңыз бен біліміңізді үнемі жетілдіріп отырады. Мұнда өсу ақыл-ойының егжей-тегжейлі нұсқаулығы берілген:

• Тұрақты және өсу ақыларының арасындағы айырмашылықты түсіну: Бірінші қадам – ​​осы екі ойдың арасындағы айырмашылықты түсіну:

  • Тұрақты ақыл-ой:
    • Интеллект пен қабілеттерге сенеді.
    • Сәтсіздіктен қорқу қиындықтарын болдырмайды.
    • Күш-жігерді төмен интеллект белгісі ретінде қарастырады.
    • Кедергілерге кезіккенде оңай беріледі.
    • Басқалардың жетістігі деп қорқытады.
    • Сын мен кері байланысты елемейді.
  • Өсудің ақыл-ойы:
    • Барлау мен қабілеттерге сенуге болады.
    • Қиындықтарды өсу мүмкіндіктері ретінде қабылдайды.
    • Күш-жігерді шеберлікке апарады.
    • Сәтсіздіктер арқылы және қателіктерден үйренеді.
    • Өзгелердің жетістіктеріне шабыт табады.
    • Сын және кері байланыс құнды оқу құралдары ретінде қабылдайды.

• Тұрақты ойлар туралы ойланып, сынап көріңіз: Сіздің ішкі диалогыңызға назар аударыңыз және сізді ұстап қалуы мүмкін кез келген ақыл-ойдың ойларын анықтаңыз. Мысалдарға мыналар кіреді:

  • «Мен бұған жақсы емеспін».
  • «Мен бұған ешқашан жасай алмаймын».
  • «Мен жай ғана ақылды емеспін».
  • «Бұл өте қиын».
  • «Мен ақымақ көрінгім келмейді».

  Сіз бұл ойларды анықтағаннан кейін, оларды өсудің көзқарасы бойынша айтып беріңіз. Мысалы, ойлаудың орнына «Мен бұған жақсы емеспін,« ойланып көріңіз », мен бұған жақсы емеспін тағыбірақ мен тәжірибемен жақсара аламын ».

• Қиындықтарды қабылдау: Сізді жайлылық аймағынан тыс итермелейтін қиындықтарды белсенді түрде іздеңіз. Өзін-өзі бағалауға қауіп төндіргеннен гөрі, қиындықтарды білуге ​​және өсу мүмкіндігіне қарай қарау.

• Қару-жарақ пен процесс: Нәтижесінде ғана емес, оқуға және мақсаттарыңызға жетуге және мақсаттарыңызға жетуге бағытталған күш пен процеске назар аударыңыз. Қиындық пен адалдық қабілеттеріңізді дамыту үшін қажет екенін мойындаймыз.

• Қателіктер мен сәтсіздіктерден үйреніңіз: Қателіктер мен сәтсіздіктерді бағалаудың құнды мүмкіндіктері ретінде қарау. Не істеліп, дұрыс емес нәрсені талдап, жақсартуға бағытталған жерлерді анықтаңыз және сіздің қателіктеріңізді болашақ сәттілікке қарай қадамдар ретінде қолданыңыз.

• Кері байланыс және сынды іздеңіз: Өзгелерден кері байланыс сұрап, сынды сыйлық ретінде қарастырыңыз. Жақсартатын соқыр дақтар мен аймақтарды анықтау үшін кері байланысты пайдаланыңыз.

• Прогресс және шағын жеңістерді атап өтіңіз: Қанша кішкентай болса да, өз үлгеріміңізді мойындаңыз және тойлаңыз. Бұл сізге ынталы болуға көмектеседі және сіздің өсуіңізге қабілетті екендігіңізді күшейтеді.

• Өзіңізді өсіп келе жатқан адамдармен қоршап алыңыз: Өсудің ақыл-ойы бар адамдармен қарым-қатынасты іздеңіз және сіздің жеке және кәсіби дамуыңызды кімге қолдайды. Табиғи немесе дұрыс емес сенімдерді нығайтатын адамдармен уақыт өткізуден аулақ болыңыз.

• Өсудің ақыл-ойы туралы оқып, біліңіз: Сіздің түсінігіңізді тереңдету және жаңа түсініктер алу үшін кітаптар, мақалалар және блогтарды оқу ақыл-ой туралы оқыңыз.

• Жедел тәжірибе: Сіздің өміріңіздің жағымды жақтарына назар аударыңыз және сіздің қабілеттеріңіз бен мүмкіндіктеріңіз үшін алғыс айтамыз. Бұл сізге оң көзқарас сақтауға және білім алуға және өсуге ынталандырады.

• Өзгелерге өсу туралы ойлау туралы үйретіңіз: Өзгелермен өсу туралы біліміңізбен бөлісу өз наным-сенімдеріңізді күшейтіп, өсуіне бағытталған қоршаған ортаны құруға көмектеседі.

Осы әдістерді дәйекті түрде қолдану арқылы сіз біртіндеп, сіз біртіндеп ақыл-ойыңызды түзетуге дейін өзгерте аласыз, бұл сізге қиындықтарды қабылдауға мүмкіндік бере аласыз, қиындықтарды қабылдауға мүмкіндік бере отырып, сәтсіздіктерден сақтай аласыз және сіздің барлық мүмкіндіктеріңізді аша аласыз. Есіңізде болсын, өсу ақыл-ойының дамуы тұрақты процесс, сондықтан өзіңізбен шыдамды болыңыз және жол бойында прогрессіңізді атап өтіңіз.

4. Теріге тұрақтылық: қиыншылықтан күш пен рақыммен оралу

Төзімділік – бұл қиыншылықтардан, жарақаттанудан, қайғылы жағдайдан және стресстен артта қалу қабілеті. Бұл қиын тәжірибелерден аулақ болу туралы емес, сонымен қатар, оларды тиімді және басқалармен күресу үшін дағдылар мен ақыл-ойды дамыту туралы емес, сонымен қатар арғы жағынан күшейе түседі. Төзімділік – бұл белгіленген қасиет емес; Бұл үйреншікті және саналы күш арқылы өсіруге болатын дағды. Мұнда тұрақтандырудың жан-жақты нұсқауы бар:

• Күшті қатынастарды дамыту: Күшті әлеуметтік байланыстар стресстен және қиыншылықтарға қарсы маңызды буфер болып табылады. Отбасымен, достарымен және әріптестерімен қарым-қатынасыңызды тәрбиелеңіз. Қажет болған кезде қолдауды іздеңіз және басқаларға қолдау көрсетіңіз.
• Тәжірибе өзін-өзі күту: Сіздің физикалық және эмоционалды әл-ауқатына қамқорлық жасау икемділігіңізді қалыптастыру үшін қажет. Бұған ұйқыға жетіп, дұрыс тамақтану, үнемі жаттығулар және сіз ұнайтын іс-шараларға қатысу кіреді.
• Оң көзқарас қалыптастыру: Оң көзқарас сізге қиын жағдайларды тиімді жеңуге көмектеседі. Сіздің өміріңіздегі жақсы нәрселерге назар аударыңыз, ризашылықпен айналысыңыз және қиын тәжірибелерде күміс төсемді іздеңіз.
• Өзгерісті қабылдау: Өзгеріс сөзсіз, және оны қабылдауды үйрену жаңа жағдайларға оңай бейімделуге көмектеседі. Сіз басқара алатын нәрсеге назар аударып, мүмкін емес нәрсені жіберіңіз.
• Мәселені шешу дағдыларын дамыту: Қиындыққа кезіккенде, сіз өзіңіздің проблемаларыңызды шешуге бағытталған. Ірі мәселелерді кішірейтуге, басқарылатын қадамдарды бөліп, оларды шешу үшін шаралар қабылдау.
• Нақты мақсаттар қойыңыз: Нақты мақсаттар қою сізге қиын кезеңдерде де, мақсат пен жетістік сезімін сақтауға көмектеседі. Ірі мақсаттарды кішірек, қол жетімді қадамдардан арыңыз.
• Өткен тәжірибелерден үйреніңіз: Қиындықтардың өткен тәжірибелері туралы ойланып, олардан білгендеріңізді анықтаңыз. Бұл сізге күресу стратегиясын жасауға және болашақ қиындықтарды жеңе білу қабілетіңізге сенімді болуға көмектеседі.
• Ойлау ақылдылық: Ақыл-ой қазіргі уақытқа назар аударуды қамтиды. Бұл сізге стрессті азайтуға, назарын жақсартуға және өзін-өзі танудың үлкен мағынасын алуға көмектеседі.
• Мақсат мағынасын дамыту: Мәннің мағынасы күшті болуы сізге қиындықтарға кезіккенде, ынталандыру мен серпімділік береді. Өзіңіздің құндылықтарыңызды зерттеңіз және мақсатыңызбен туралайтын әрекеттерді анықтаңыз.
• Кәсіби көмек сұраңыз: Егер сіз өзіңіз басқалармен күресу үшін күресіп жүрсеңіз, терапевт немесе кеңесшінің кәсіби көмегін іздеуден тартынбаңыз. Олар сізге сергек болуға көмектесу үшін қолдау көрсете алады.
• Шешімі жағымсыз ойлар: Сіздің стрессіңіз бен мазасыздыққа ықпал етуі мүмкін жағымсыз ой үлгілерін анықтаңыз және қарсы алыңыз. Теріс ойларды оң және нақты деңгейлермен ауыстырыңыз.
• Өзін-өзі жанашырлықпен қабылдаңыз: Өзіңізді мейірімділік пен түсінігімен, әсіресе қиын кезеңдерде қолданыңыз. Өзін-өзі сынап, өзін-өзі күтуге назар аударыңыз.
• Мықты моральдық компасты дамытыңыз: Күшті моральдық компасқа ие болу сізге қиын шешімдер қабылдауға және сіздердің құндылықтарыңызға қарамастан, сіздің құндылықтарыңызға да қатысты бола алады.
• Қауымдастығыңызбен байланысыңыз: Қоғамдық жұмыстарға қатысу сізге тиесілі және қолдау сезімін ұсына алады. Уақытыңызды ерікті түрде, клубқа қосылыңыз немесе жергілікті іс-шараларға қатысыңыз.
• Жедел тәжірибе: Сіздің өміріңіздегі жақсы нәрселер үшін үнемі ризашылық білдіру сізге оң көзқарас сақтауға және тұрақтылықты қалыптастыруға көмектеседі.

Осы стратегияларды дәйекті түрде қолдану арқылы сіз біртіндеп сіздің тұрақтылығыңызды біртіндеп қалыптастыра аласыз және қиыншылықтан күш пен рақыммен артта қалу мүмкіндігін дамыта аласыз. Есіңізде болсын, серпімділікке қол сұғылмау туралы емес; Бұл қиын тәжірибелермен күресу үшін дағдылар мен ойлау қабілеті бар және арғы жағынан күшейе түсу туралы.

5. Тиімді қарым-қатынас өнері: сіздің хабарламаңызды анық және әсерімен жеткізу

Тиімді қарым-қатынас – бұл жеке және кәсіби қатынастардың табысты байланыстарының негізі. Бұл сіздің хабарламаңызды нақты және дәл көрсетіп қана қоймай, сонымен бірге басқалардың перспективаларын белсенді түрде тыңдап, түсінуді де қамтиды. Нашар байланыс түсініспеушіліктерге, жанжалдарға және жіберілген мүмкіндіктерге әкелуі мүмкін. Тиімді байланыс өнерін игерудің егжей-тегжейлі нұсқаулығы:

• Көрермендеріңізді біліңіз: Сіздің қарым-қатынас стиліңіз бен хабарламаңызды көрермендеріңізге бейімдеңіз. Олардың білімі, білім деңгейі және қарым-қатынас тілдерін ескеріңіз.
• Анық және қысқа бол: Хабарламаны жеткізу үшін қарапайым және қарапайым тілді қолданыңыз. Жаргоннан, техникалық терминдерден және түсініксіздіктен аулақ болыңыз. Тез және тиімді нүктеге жетіңіз.
• Ұйымдастыру: Сіздің хабарламаңызды қисынды түрде және идеяларыңызды үйлесімді түрде келтіріңіз. Оқылды жақсарту үшін айдарлар, субпозициялар және оқ нүктелерін пайдаланыңыз.
• Көрнекі құралдарды қолданыңыз: Диаграммалар, графиктер және суреттер сияқты көрнекі құралдар сіздің ұпайларыңызды көрсетуге көмектеседі және сіздің хабарламаңызды неғұрлым көп айналысады және есте қаларлық етеді.
• Белсенді тыңдау: Динамикке ауызша да, вербоналды емес назар аударыңыз. Тазартатын сұрақтар қойыңыз, негізгі ұпайларды жинақтап, жанашырлық көрсетіңіз.
• Жанашыр болыңыз: Басқа адамның көзқарасын және сезімдерін түсінуге тырысыңыз. Олардың эмоцияларын мойындаңыз және жанашырлықпен жауап беріңіз.
• Дұрыс ортаны таңдаңыз: Хабарлама үшін ең қолайлы байланыс ортасын таңдаңыз. Шұғыл, күрделілік және құпиялылық сияқты факторларды қарастырыңыз.
• Вербалды емес қарым-қатынас туралы ойланыңыз: Дене тіліне, дауыс тонына және бет-әлпетке назар аударыңыз. Көзге, күлімсіреп, сенімділік пен шынайылықты жеткізу үшін ашық дене тілін қолданыңыз.
• Кері байланыс беру және алу: Қарым-қатынас дағдыларын жақсарту үшін басқалардан кері байланыс сұрау. Сынға ашық және оны үйрену және өсіру мүмкіндігі ретінде пайдалану.
• Эмоцияларыңызды басқарыңыз: Эмоцияларыңызды тексеріп, тексеріп, импульсиядан аулақ болыңыз. Терең тыныс алыңыз, онға санаңыз немесе егер сіз өзіңізді ашуландырған немесе ренжіген болсаңыз, жағдайдан алып тастаңыз.
• Құрметпен болыңыз: Сіз олармен келіспесеңіз де, басқаларға құрметпен қарау. Жеке шабуылдар, қорлау және бұзбау тілінен аулақ болыңыз.
• Сенімді болыңыз: Өз қажеттіліктеріңіз бен пікірлеріңізді сенімді және құрметпен білдіріңіз. Пассивті немесе агрессивті болмаңыз.
• Шынайы болуы керек: Өзіңіз болыңыз және адалдық пен адалдықпен сөйлесіңіз. Егер сіз шынайы болсаңыз, адамдар сізге сенім артады және құрметтейді.
• Үнемі жаттығу: Байланыс – бұл үздіксіз тәжірибені қажет ететін шеберлік. Сіздің қарым-қатынасыңыздағы қарым-қатынас дағдыларын жақсарту үшін саналы күш жасаңыз.
• Әр түрлі байланыс стильдеріне бейімделу: Адамдардың әртүрлі байланыс стильдері бар екенін ескеріңіз. Басқа адамның стиліне сәйкес келу үшін байланыс мәнерін бейімдеуді үйреніңіз.
• «I» мәлімдемелерін қолданыңыз: Сезімдеріңізді немесе пікірлерін білдірген кезде, «сіз» мәлімдемесінен гөрі «i» мәлімдемелерін қолданыңыз. Бұл сізге басқаларды кінәлаудан немесе кінәлаудан аулақ болуға көмектеседі.
• Болжамдарды жасамаңыз: Сіз басқа адамның не ойлайтынын немесе сезінуін білесіз деп ойламаңыз. Өз көзқарастарын түсіну үшін түсіндіретін сұрақтар қойыңыз.
• Шыдамды болыңыз: Тиімді байланыс уақыт пен күш жұмсайды. Өзіңіздің қарым-қатынас дағдыларыңызды жақсарту үшін жұмыс істейтіндей өзіңіз және басқалармен шыдамды болыңыз.
• Мәдени айырмашылықтарға назар аударыңыз: Байланыс мәнерлеріндегі мәдени айырмашылықтар туралы хабардар болыңыз. Бір мәдениетте не қажет деп саналады дегеніміз екіншісіне сәйкес келмеуі мүмкін.

Осы стратегияларды дәйекті түрде жүзеге асыру арқылы сіз тиімді қарым-қатынас өнерін игеріп, жеке және кәсіби қарым-қатынас орната аласыз. Есіңізде болсын, байланыс екі жақты процесс, сондықтан сіз айтқаныңызша тыңдайтындығыңызды ұмытпаңыз.

6. Эмоционалды интеллект дамыту: эмоцияларыңызды шарлау және басқалармен байланысу

Эмоционалды интеллект (EQ) – бұл сіздің эмоцияларыңызды және басқалардың эмоцияларын түсіну және басқару мүмкіндігі. Бұл күшті қарым-қатынасты, жетекші және жеке және кәсіби жетістіктерге жету үшін өте маңызды шеберлік. IQ-ден айырмашылығы, салыстырмалы түрде бекітілген, EQ саналы күш-жігер арқылы дамып, жетілдірілуі мүмкін. Міне, эмоционалды интеллектіңізді дамытудың егжей-тегжейлі нұсқаулығы:

• Өзін-өзі тану: Бұл эмоционалды интеллект негізі. Бұл сіздің эмоцияларыңызды, күшті жақтарыңызды, әлсіздіктеріңізді, құндылықтарын және уәждерін түсінуді қамтиды.

  • Өзін-өзі көрсету тәжірибесі: Күніне эмоцияларыңыз туралы ойлануға және олардың сіздің мінез-құлқыңызға қалай әсер етуі керек.
  • Кері байланыс іздеу: Сенімді достардан, отбасы мүшелеріне немесе әріптестеріңізді эмоционалды жауаптарыңыз бойынша кері байланыс сұраңыз.
  • Журналды жүргізіңіз: Сіздің ойларыңыз бен сезімдеріңізді жазу сіздің эмоцияларыңызды жақсы түсінуге көмектеседі.
  • Триггерлерді анықтаңыз: Сізде күшті эмоционалды реакциялар тудыратын жағдайлар, адамдар немесе оқиғалар туралы біліңіз.

• Өзін-өзі реттеу: Бұл сіздің эмоцияларыңызды және импульстарды тиімді басқару мүмкіндігі. Бұл сіздің реакцияларыңызды бақылау, өзгертуге бейімделуді және стрессті жақсы ұстауға қатысты.

  • Терең тыныс алумен айналысыңыз: Терең тыныс алу жаттығулары сізді күйзеліске ұшыраған кезде тыныштандыруға көмектеседі.
  • Үзіліс жасаңыз: Егер сіз өзіңізді қатты сезінсеңіз, басыңызды тазартып, сабағыңызды қалпына келтіріңіз.
  • Өз ойларыңызды жаңартыңыз: Теріс ойларды сынап, оларды оң және реалистермен алмастырыңыз.
  • Тәжірибе өзін-өзі тәрбиелеу: Импульстарға қарсы тұру және жауапкершілікті шешімдер қабылдау мүмкіндігін дамыту.

• Әлеуметтік хабардарлық: Бұл басқалардың эмоцияларын түсіну мүмкіндігі. Бұл жанашырлық, белсенді тыңдау және вербалды емес сымдарды оқуға мүмкіндік береді.

  • Жанашырлықпен тәжірибе: Өзіңізді басқа адамның аяқ киіміне салып, өз көзқарастарын түсінуге тырысыңыз.
  • Вербалды емес сығымдарға назар аударыңыз: Басқа адамның эмоцияларына түсінік алу үшін дене тілін, бет-әлпетін және дауыстың тонын бақылаңыз.
  • Белсенді тыңдаңыз: Басқа адам не айтып тұрғанына назар аударыңыз, ауызша және вербональсыз.
  • Сұрақтардан сұраңыз: Басқа адамның көзқарасын түсіну үшін түсіндіретін сұрақтар қойыңыз.

• Қарым-қатынасты басқару: Бұл күшті қарым-қатынасты қалыптастыру және сақтау мүмкіндігі. Оған байланыс, жанжалдарды шешу және топтық жұмыс жатады.

  • Тиімді қарым-қатынас жасау: Сіздің қарым-қатынасыңызға түсінікті, қысқа және құрметпен болыңыз.
  • Жанжалдарды сынады: Барлық тараптардың қажеттіліктеріне сәйкес келетін шешімдерді іздеуге назар аударыңыз.
  • Сенімді қалыптастыру: Сенімді, адал және сенімді болыңыз.
  • Алғыс айту: Басқалардың үлестері үшін алғыс білдіреді.
  • Белсенді тыңдау: Динамикке ауызша да, вербоналды емес назар аударыңыз. Тазартатын сұрақтар қойыңыз, негізгі ұпайларды жинақтап, жанашырлық көрсетіңіз.

• Мотивация: Бұл ынталы болу және мақсаттарыңызға жету мүмкіндігі. Бұл оптимизм, икемділік және мақсатты мағынасы бар.

  • Нақты мақсаттар қойыңыз: Қиын, бірақ қол жеткізуге болатын мақсаттар қойыңыз.
  • Үлкен мақсаттарды бұзыңыз: Үлкен мақсаттарды кішірейтіп, басқарылатын қадамдар жасаңыз.
  • Жетістіктеріңізді атап өтіңіз: Қанша кішкентай болса да, сіздің жетістіктеріңізді мойындаңыз және тойлаңыз.
  • Позитивті болыңыз: Сіздің өміріңіздің жағымды жақтарына назар аударыңыз және оң көзқараспен қарау.
  • Мақсатты табыңыз: Өз құндылықтарыңызды анықтаңыз және мақсатыңызға сәйкес келетін әрекеттерді табыңыз.

• Тәжірибе өзін-өзі күту: Сіздің физикалық және эмоционалды әл-ауқатына қамқорлық жасау эмоционалды интеллект жасау үшін өте маңызды.

  • Ұйқы жеткілікті: Бір түнде 7-8 сағат ұйқыға ұмтылу.
  • Дұрыс тамақтану: Жемістердің, көкөністердің және тұтас дәндердің теңгерімді ретін жейді.
  • Үнемі жаттығу: Жаттығу стрессті азайтуға және көңіл-күйді жақсартуға көмектеседі.
  • Сізге ұнайтын іс-шараларға қатысыңыз: Сіз демалуға және жағымды деп санайтын хобби мен іс-әрекеттерге уақыт бөліңіз.

Осы стратегияларды дәйекті түрде қолдану арқылы сіз біртіндеп сіз біртіндеп сіздің эмоционалды интеллектіңізді дамытып, қарым-қатынасыңызды, көшбасшылық қабілеттеріңізді және жалпы әл-ауқатыңызды жақсартуға болады. Есіңізде болсын, эмоционалды интеллект – бұл тұрақты процесс, сондықтан өзіңізбен шыдамды болыңыз және жол бойында прогрессіңізді атап өтіңіз.

7. Келіссөздердің өнерін игеру: әр жағдайда жеңіске жету нәтижелеріне қол жеткізу

Келіссөздер – бұл өмірдің барлық салаларына, жұмыста жылжытуды қамтамасыз ету үшін көлікті сатып алудан қолданылатын іргелі шеберлік. Келіссөздердің өнерін игеру сізді қажеттіліктеріңізді жақтауға, берік қатынастар орнатуға және өзара тиімді нәтижелерге қол жеткізуге мүмкіндік береді. Міне, білікті келіссөз жүргізу үшін егжей-тегжейлі нұсқаулық бар:

• Дайындық – бұл: Мұқият дайындық – сәтті келіссөздердің ең маңызды элементі.

  • Мақсаттарыңызды анықтаңыз: Сіздің қалаған нәтижеңізді және сіздің «жүру нүктесін» анық анықтаңыз – минималды қолайлы нәтиже.
  • Басқа тарапты зерттеу: Олардың қажеттіліктерін, қызығушылықтары, уәждерін және ықтимал шектеулерді түсіну.
  • Сіздің батаңызды анықтаңыз (келісілген келісімге ең жақсы балама): Келіссөз сәтсіз болса, ең жақсы нұсқаңызды анықтаңыз. Бұл сізге левередж береді және сізге қолайсыз мәмілені қабылдауға кедергі келтіреді.
  • Олардың дәлелдерін болжау: Олардың ықтимал қарсылықтарын болжау және қарсы құралдарды дайындау.

• Ғимараттың жақындық: Басқа тараппен оң қарым-қатынас орнату келіссөздер процесін едәуір жақсарта алады.

  • Құрметпен және сыпайы болыңыз: Басқа тарапты өз орындарымен келіспесеңіз де, құрметпен қаратыңыз.
  • Жалпы жерді табыңыз: Қосылу сезімін жасау үшін ортақ мүдделер мен мақсаттарды анықтаңыз.
  • Белсенді тыңдау: Олардың қажеттіліктері мен алаңдаушылығына назар аударыңыз, түсінуге мүмкіндік береді.
  • Сенімді қалыптастыру: Сіздің қарым-қатынасыңызда адал және ашық болыңыз.

• Тиімді байланыс: Айқын және қысқаша байланыс сіздің хабарламаңызды жеткізу және басқа тараптың көзқарасын түсіну үшін қажет.

  • Таза және қысқаша тілді қолданыңыз: Жаргон мен түсініксіздіктен аулақ болыңыз.
  • Ашық сұрақтардан сұраңыз: Басқа тарапты өз ойлары мен сезімдерімен бөлісуді ынталандыру.
  • Белсенді тыңдаңыз: Олардың ауызша және вербалды емес сөздеріне назар аударыңыз.
  • Парафраза және қорытындылау: Олардың ұстанымдарын түсінуді растаңыз.

• Ұсынылған келіссөздер: Өзара тиімді шешімдерді табу үшін позициялардан гөрі, мүдделерге назар аударыңыз.

  • Адамдарды мәселеніен бөліңіз: Басқа тарапты қарсылас емес, серіктес ретінде қарастырыңыз.
  • Позиция емес, мүдделерге назар аударыңыз: Олардың белгіленген ұстанымдарының негізгі қажеттіліктері мен уәждерін түсіну.
  • Өзара пайданың нұсқаларын ойлап табу: Миға шабуыл екі тараптың мүдделерін білдіретін шығармашылық шешімдер.
  • Объективті критерийлерді талап ету: Дәлелдеріңізді фактілер, мәліметтер және өнеркәсіптік стандарттар бойынша негіздеңіз.

• Қақтығысты басқару: Келіссөздерде келіспеушіліктер сөзсіз. Жанжалды сындарлы басқаруды үйреніңіз.

  • Сабырлы болып, құрастырылған: Эмоционалды немесе қорғаныс алудан аулақ болыңыз.
  • Олардың алаңдаушылықтарын мойындау: Олардың сезімдері мен перспективаларын растаңыз.
  • Жалпы жерді табыңыз: Қарсылықты құру туралы келісімге назар аударыңыз.
  • Ыңғалы ымыраға келу: Өзара қолайлы нәтижеге жету үшін жеңілдіктер жасауға дайын болыңыз.

• Мәмілені жабу: Келісімге қол жеткізгеннен кейін, оның нақты құжатталғанын және оларды барлық тараптар түсінгенін тексеріңіз.

  • Келісімді қорытындылау: Түсінбеушілікке жол бермеу үшін негізгі шарттар мен шарттарды қарап шығыңыз.
  • Оны жазбаша түрде алыңыз: Келісімді жазбаша келісімшартқа немесе өзара түсіністік туралы меморандумға құжаттаңыз.
  • Алғыс білдіріңіз: Басқа тарапқа олардың ынтымақтастығы мен ынтымақтастығы үшін рахмет.

• Келіссөз тактикасын түсіну: Жалпы келіссөздер тактикасы туралы және оларға қалай жауап беру туралы хабардар болыңыз.

  • «Жақсы жігіт / жаман жігіт» әдісі: Екі келіссөз жүргізуші контрастты рөлдерді, бір-біріне ақылға қонымды және екіншісінің талап етуі бар.
  • «НИББЛ»: Келіссөздердің соңында шағын концессияларды сұрау.
  • «Шектеулі орган»: Мәмілені аяқтамас бұрын біреуден келісу керек деп мәлімдеді.
  • «Өткізу мерзімі»: Сіз шешім қабылдауға қысым жасау үшін жеделлік сезімін қалыптастыру.

• Қашан жүру керектігін біліңіз: Егер шарттар қабылданбаған болса немесе басқа тарап ымыраланғысы келмейтін болса, келіссөздерден алыстауға дайын болыңыз.

• Тәжірибе және үйреніңіз: Келіссөздер – бұл практикамен жақсартатын дағды. Әр түрлі контексте келіссөздер жүргізуге және сіздің тәжірибеңізден үйренуге мүмкіндіктерді іздеңіз.

Осы қағидалар мен әдістерді игеріп, сіз білікті келіссөздер бола аласыз және кез-келген жағдайда жеңіске жетуге болады. Есіңізде болсын, келіссөздер барлық шығындарда жеңіске жету туралы емес, сонымен бірге күшті қатынастар салу және өзара тиімді келісімдер құру туралы.

8. Жеке бренд құру: дәлдік және сараптама жобалау

Бүгінгі бәсекеге қабілетті әлемде мықты жеке бренд мансаптық өсу, бизнес табыстары және тұрақты бедел қалыптастыру үшін қажет. Сіздің жеке брендіңіз – бұл сіздің адамдарыңызды қалай қабылдайды – сіздің дағдыларыңыз, құндылықтарыңыз, жеке тұлға және сараптама. Бұл сіз әлемге ұсынатын құндылықтың ерекше уәдесі. Күшті жеке бренд құру саналы күш, шынайылықты және жүйелілікті қажет етеді. Мұнда сіздің жеке брендіңізді жасау және басқару туралы егжей-тегжейлі нұсқаулық бар:

• Өзегіңізді анықтаңыз: Өзіңіздің негізгі құндылықтарыңызды анықтаңыз – шешімдеріңіз бен әрекеттеріңізді басқарады. Бұл мәндер сіздің жеке брендіңіздің негізін құрайды және түпнұсқалығын қамтамасыз етеді.

• Мақсатты аудиторияны анықтаңыз: Жеке брендпен кімге қол жеткізгіңіз келетінін анықтаңыз. Сіздің мансаптық мақсаттарыңызды, бизнес мақсаттарыңызды және сіз қосқыңыз келетін адамдардың түрлерін қарастырыңыз.

• Бірегей құнды ұсынысты анықтаңыз: Сізді өздеріңізден басқалардан ерекшелендіреді? Сіз қандай нақты дағдылар, тәжірибелер немесе перспективалар ұсынасыз? Сіздің ерекше құндылықтарыңызды нақты айтып беріңіз.

• Сіздің бренд тарихыңызды қолөнер: Өз тарихыңызды ұқыпты және шынайы түрде айтыңыз. Өз тәжірибелеріңіз, қиындықтарыңыз бен жетістіктеріңізбен бөлісіңіз. Адамдар сізбен жеке деңгейде қосылсын.

• Бірізді визуалды сәйкестендіруді жасаңыз: Жеке брендті көрсететін кәсіби құлып, түрлі-түсті палата және қаріптің стилі таңдаңыз. Осы элементтерді барлық онлайн және офлайн материалдар бойынша жүйелі түрде қолданыңыз.

• Интернеттегі қатысуыңызды дамыту:

  • LinkedIn: Сіздің дағдыларыңызды, тәжірибеңізді және жетістіктеріңізді көрсететін кәсіби LinkedIn профилін жасаңыз.
  • Веб-сайт / Блог: Өз ойларыңыз, түсінігілеріңіз және сараптамаңызбен бөлісу үшін жеке веб-сайт немесе блог құруды қарастырыңыз.
  • Әлеуметтік медиа: Мақсатты аудиторияға ең өзекті және құнды мазмұнды дәйекті түрде бөлісетін әлеуметтік медиа платформаларын таңдаңыз.

• Бағалы қағазмен бөлісіңіз: Мақсатты аудиторияға қатысты мазмұнды жасаңыз және бөлісіңіз және сіздің тәжірибеңізді көрсетеді. Бұған блог жазбалары, мақалалар, бейнелер, әлеуметтік медиа жаңартулары немесе презентациялар болуы мүмкін.

• Аудиторияңызбен айналысыңыз: Пікірлерге жауап беріңіз, сұрақтарға жауап беріңіз және тиісті әңгімелерге қатысыңыз. Сіздің ізбасарларыңызбен қарым-қатынас орнатыңыз және сіздің брендіңіздің айналасында қауымдастық жасаңыз.

• Желілік стратегиялық: Салалық шараларға, кәсіби ұйымдарға қосылыңыз және сіздің мақсаттарыңызға жетуге көмектесетін адамдармен байланысыңыз.

• Кері байланыс іздеу: Жеке брендіңіздегі достарыңыздан, отбасы мүшелерінен немесе әріптестерден кері байланыс сұраңыз. Қажет болса, жетілдірудің және түзетулерді анықтаңыз.

• Сәйкестікті ұстау: Сіздің хабарламаларыңызға, визуалды сәйкестендіруге және онлайн болуыңызға дәйекті болыңыз. Бұл сізге күшті және танымал бренд құруға көмектеседі.

• Шынайы болуы керек: Өзіңізге шын болыңыз және сіздің жеке басыңызға қарай жарқыраңыз. Адамдар шынайы тұлғалармен байланыстырылуы ықтимал.

• Интернет-беделді бақылау: Интернеттегі беделіңізді үнемі қадағалап отырыңыз, адамдар туралы не айтып жатқанын көру үшін. Теріс пікірлерге немесе шолуларға жауап беріңіз және кез-келген алаңдаушылықтарға жауап беріңіз.

• Брендті дамытыңыз: Сіздің жеке брендіңіз уақыт өте келе жаңа тәжірибе жинап, жаңа дағдыларды игеру. Сіздің брендіңізді сіздің өсуіңіз бен мақсаттарыңызды өзгерту үшін бейімдеуге дайын болыңыз.

• Шыдамды болыңыз: Мықты жеке бренд құру уақыт пен күш жұмсайды. Егер сіз нәтижелерді бірден көрмесеңіз, ұнжырғасы түспеңіз. Тұрақты болыңыз, шынайы болыңыз және аудиторияға мән беруді жалғастырыңыз.

Осы қадамдарды орындау арқылы сіз өзіңіздің мансаптық мақсаттарыңызға жетуге, жаңа мүмкіндіктерді тартуға және өзіңіз далада көшбасшы ретінде құруға көмектесетін күшті жеке бренд құра аласыз. Есіңізде болсын, сіздің жеке брендіңіз тұрақты процесс, сондықтан уақыт өте келе оны өсіру және нақтылауды жалғастырыңыз.

9. Көпшілік алдында сөйлеуді игеру: аудиторияңызды баурап, әсерлі презентацияларды жеткізу

Көпшілік алдында сөйлеу – бұл сіздің мансаптық болашағыңызды айтарлықтай жақсартатын, өзіңізге деген сенімділікті арттыратын және сіздің идеяларыңызды кең аудиториямен бөлісуге мүмкіндік беретін шеберлік. Басқалардың алдында сөйлеу туралы ойлануды ойландырған кезде, көпшілік алдында сөйлеуді игере отырып, тәжірибе, дайындық және дұрыс әдістерге қол жеткізуге болады. Мұнда сенімді және тиімді мемлекеттік спикер болуға арналған кешенді нұсқаулық бар:

• Көрермендеріңізді біліңіз: Көрермендердің фонын, қызығушылықтары мен үміттерін түсіну. Сіздің презентацияңызды олардың қажеттіліктері мен білім деңгейімен белгілеңіз.

• Мақсатты анықтаңыз: Сіз жеткізгіңіз келетін негізгі хабарламаны нақты анықтаңыз. Көрермендерден сіздің презентацияңыздан алшақтатқыңыз келеді?

• Сіздің презентацияңыз:

  • Кіріспе: Көрермендердің назарын кәдімгі саңылауға, мақсатыңызды көрсетіңіз және сіздің презентацияңыздың жол картасын ұсыныңыз.
  • Дене: Негізгі ойларыңызды қисынды және ұйымдасқан түрде ұсыныңыз. Өз идеяларыңызды суреттеу үшін растайтын дәлелдер, мысалдар және әңгімелер қолданыңыз.
  • Қорытынды: Негізгі ұпайларды жинақтап, хабарламаңызды қайталап, қоңырау шалыңыз.

• Тәжірибе, тәжірибе, тәжірибе: Сіз өзіңіздің презентацияңызды материалдармен ыңғайлы сезінгенше жаттығулар жасаңыз. Айна алдында жаттығу, өзіңіз жазыңыз немесе досыңызға немесе отбасы мүшеңізге қатысыңыз.

• Көрнекі құралдарды тиімді пайдалану: Көрнекі құралдар сіздің презентацияңызды жақсарта алады және оны көбірек тартуы мүмкін. Суреттер, диаграммалар және графиктермен ашық және қысқа слайдтарды қолданыңыз. Слайдтарыңызды тым көп мәтінмен қыстырмаңыз.

• Дене тілін меңгерген:

  • Көзге хабарласыңыз: Әр түрлі адамдармен көзге тигізіп, тыңдаушыларыңызбен байланысыңыз.
  • Қимылдарды пайдалану: Нүктелеріңізді атап өту үшін табиғи және мақсатты қимылдарды қолданыңыз.
  • Сахна айналасында қозғалу: Аудиторияңызды тарту және динамикалық презентация жасау үшін қозғалысты қолданыңыз.
  • Жақсы қалыпта ұстаңыз: Биік және жобаның сенімділігі.

• Дауысыңызды басқарыңыз:

  • Нақты сөйлеу: Сөздеріңізді анықтап, қалыпты қарқынмен сөйлеңіз.
  • Үніңді өзгертіңіз: Аудиторияңызды ұстау үшін вокалды алуан түрлілік қолданыңыз.
  • Баса назар аудару үшін кідірту: Кілт ұпайларын атап көрсету үшін кідірістерді пайдаланыңыз және тыңдаушыларыңыздың ақпарат алуына мүмкіндік беріңіз.

• Жүйкеді басқарыңыз:

  • Мұқият дайындаңыз: Неғұрлым көп дайындалған, сіз өзіңізді аз жүйке аласыз.
  • Терең тыныс алумен айналысыңыз: Терең тыныс алу жаттығулары сізді тыныштандыруға және мазасыздықты азайтуға көмектеседі.
  • Табысты визуализациялау: Өзіңізді сәтті таныстыруды елестетіп көріңіз.
  • Аудиторияңызға назар аударыңыз: Фокусты өз жүйкесінен өз көңіл-күйіңізден аудиторияның қажеттіліктеріне ауыстырыңыз.
  • Жүйкеді қабылдаңыз: Көпшілік алдында сөйлеу алдында жүйке сезіну қалыпты жағдай. Жүйкеді қабылдап, оны қуатыңызбен пайдаланыңыз.

• Көрермендермен айналысыңыз:

  • Сұрақтардан сұраңыз: Риторикалық сұрақтардан сұраңыз немесе тыңдаушыларыңызды олардың айналысуын сауалнамаңыз.
  • Әңгімелерді айтыңыз: Әңгімелер сізге аудиториямен эмоционалды деңгейде қосылуға және презентацияңызды есте қаларлық етуге көмектеседі.
  • Әзіл қолданыңыз: Тиісті әзіл көңіл-күйді жеңілдетіп, презентацияңызды жағымды етуге болады.
  • Өзара әрекеттесуді ынталандыру: Аудитория мүшелерін сұрақтар қоюға немесе олардың ойларын бөлісуге шақырыңыз.

• Сұрақтарды тиімді пайдалану:

  • Мұқият тыңдаңыз: Сұраққа назар аударыңыз және жауап берер алдында оны түсінгеніңізге көз жеткізіңіз.
  • Сұрақты қайталаңыз: Сұрақты қайталаңыз, оны естігендердің бәрін және жауапыңызды тұжырымдауға уақыт беру үшін қайталаңыз.
  • Шынымды және тікелей жауап беріңіз: Сұраққа нақты және қысқаша жауап беріңіз.
  • Сұрақты растау: Сұрақ қызметкеріне олардың кірісі үшін рахмет.
  • Егер сіз жауабын білмесеңіз, осылай айтыңыз: Сіз сұраққа жауап білмейтіндігіңізді мойындау жақсы. Жауапты тауып, кейінірек қадағалаңыз.

• Презентацияларыңызды жазып, қарап шығыңыз: Түсініктемелеріңізді жазып, оларды жақсарту үшін оларды қарап шығыңыз.

• Кері байланыс іздеу: Өзіңіздің презентацияларыңыз бойынша сенімді достардан, отбасы мүшелерінен немесе әріптестерден кері байланыс сұраңыз.

• Көпшілікке арналған топқа қосылыңыз: Тоастмастер сияқты көпшілік алдында сөйлеу тобына қосылу сізге өз дағдыларыңызды ұстануға және басқа динамиктерден кері байланыс алуға мүмкіндік береді.

Осы кеңестерден және дәйекті түрде жаттығулар арқылы сіз көпшілік алдында сөйлеу қорқынышын жеңіп, сенімді және тиімді коммуникатор болуыңыз мүмкін. Есіңізде болсын, көпшілік алдында сөйлеу практикамен жақсартатын дағды, сондықтан ол жерден шығуға және сөйлеуді бастауға қорықпаңыз!

10. Шығармашылықты дамыту: инновациялық потенциалға немесе жаңа идеялар шығаратын

Шығармашылық – бұл жеке және кәсіби өмірдегі құнды актив. Бұл сізге мәселелерді шешуге, жаңа идеяларды қалыптастыруға және ерекше жолдармен білдіруге мүмкіндік береді. Кейбір адамдар шығармашылық туа біткен дарындылық деп санаса, бұл іс жүзінде, іс жүзінде өсіріліп, практикадан және нақты әдістерді қабылдауға қабілетті шеберлік. Міне, инновациялық потенциалға және шығармашылықты дамытуға арналған кешенді нұсқаулық:

• Қызығушылықпен келісіңіз: Қызығушылық – шығармашылық қозғалтқышы. Сұрақтар қойыңыз, жаңа идеяларды зерттеңіз және жаңа нәрселерді оқуға ашық болыңыз.
• Қиындық жорамалдар: Күй квоына сұрақ қойыңыз және қарапайым ойланыңыз. Проблемаларға жақындаудың жаңа және инновациялық тәсілдерін іздеңіз.
• Шығармашылық ортаңыз: Өзіңізді ынталандыратын және шабыттандыратын заттармен, түстермен және дыбыстармен қоршаңыз. Шығармашылықты ынталандыратын жұмыс кеңістігін жасаңыз.
• Миға шабуыл үнемі: Миға шабуыл – бұл жаңа идеяларды құрудың қуатты әдісі. Адамдарды жинаңыз және оларды мүмкіндігінше көп ойлануға немесе оларды соттамай-ақ, оларды ойластырыңыз.
• Ақылмен салыстыруды қолданыңыз: Ақылмен салыстыру – бұл сіздің ойларыңыз бен идеяларыңызды ұйымдастырудың визуалды әдісі. Орталық идеядан және филиалдан бастаңыз.
• Үзіліс жасаңыз: Мәселеден бас тарту сізге басыңызды тазартуға және оған жаңа перспективалармен оралуға көмектеседі.
• Эксперимент және ойын: Жаңа идеялар мен әдістермен тәжірибеден қорықпаңыз. Әр түрлі мүмкіндіктермен ойнаңыз және не болатынын көріңіз.
• Ақаулықтарды қабылдау: Сәтсіздік – бұл шығармашылық процестің табиғи бөлігі. Қателіктер жасаудан қорықпаңыз. Сіздің сәтсіздіктеріңізден біліп, оларды жетістікке жету үшін тастар ретінде пайдаланыңыз.
• Әр түрлі көздерден шабыт іздеді: Өзіңізді әр түрлі мәдениеттерге, өнер түрлеріне және перспективаларға жеткізіңіз. Кітаптарды оқып, музыка тыңдаңыз, мұражайларға барып, жаңа жерлерге саяхат жасаңыз.
• Басқалармен бірлесіп жұмыс істеу: Басқалармен жұмыс жаңа идеялар мен перспективаларды ұшыруы мүмкін. Әр түрлі дағдылары мен білімі бар адамдармен бірлесіңіз.
• Журналды жүргізіңіз: Өз ойларыңызды, идеяларыңыз бен бақылауларыңызды жазыңыз. Бұл сіздің шығармашылық прогресті бақылауға және үлгілерді анықтауға көмектеседі.
• Ойлау ақылдылық: Ақыл-ой сіздің назарыңызды аударуға және қазіргі уақытта көбірек болуға көмектеседі. Бұл сіздің жаңа мүмкіндіктеріңізді байқау және жасау қабілетіңізді арттыра алады